Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 31 июля в 18:14
    Достоинства
    Побывала в комплексе Райский берег впервые. Мне всё очень понравилось. В ресторане всё было очень вкусно и обслуживание хорошее. Прекрасно провела время и теперь могу рекомендовать своим друзьям и знакомым.
    Недостатки
    не отметила
    Комментарий
    Всё понравилось, обязательно приеду ещё
    0 0
    Ответить
    • написан 5 августа в 13:54
      Благодарим Вас за ваш отзыв. Приятно, что вы открыли для себя наше место отдыха, и нам удалось вас порадовать) Будем рады, если вы решите повторить такой свой опыт)) У нас есть несколько локаций с разными условиями на каждой. Надеемся, что новые для вас площадки также оставят приятные впечатления))
      0 0
      Ответить
    • написан 2 августа в 10:05
      Катенька V, добрый день! Благодарим за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас.
      Приятно знать, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
      Всегда ваши, администрация комплекса отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 февраля 2021 в 16:14
    Я часто посещаю данный комплекс отдыха вместе со своим отцом. Место прекрасное, особенно летом. Можно посидеть в беседке, искупаться в бассейне. Очень красивый интерьер и сотрудники быстро выполняют свою работу. Можно заказать заранее столики, еду навынос, что тоже очень радует! Хорошая музыка, а также есть VIP зал и свободные номера.
    0 0
    Ответить
    • написан 9 февраля 2021 в 10:04
      День добрый, Рустам! Благодарим за отличный отзыв о нашей работе. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Надеемся увидеть вас вновь!
      Всегда ваши, администрация комплекса отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 ноября в 12:20
    Комментарий
    Чисто, душевно, без обычной суеты, шума, нервозности и т.п. В заведениях подобного рода бывает порой неловко из-за того, что официанты совсем не говорят по-русски, хотя бывают и исключения. А вот в Чаче все как всегда — замечательно.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Вы немного ошиблись с заведением. Мы находимся в Краснодаре, а Вы наверное отдыхали в Уфе
      0 0
      Ответить
    • Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Николай Журавлев, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что вы отлично провели у нас время и отметили великолепное качество обслуживания.
      Приходите ещё, всегда рады стараться для вас! С уважением, комплекс отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 февраля 2021 в 18:45
    Я посещаю этот комплекс отдыха несколько раз в год. В целом мне нравится все, начиная от ресепшена, приветливый персонал, до чистоты, облагороженной территории и всего-всего. Когда-то мы пользовались услугами банщика, брали уличный чан, который поджигается, все отлично. Я выбираю этот комплекс, потому что он всем мне удобен, территорией, здесь все есть, внутри уличная беседка, то есть летом можно сидеть на улице, зимой внутри, можно самому все приготовить на мангале. Блюда и напитки у нас свои. То есть все, что необходимо, все есть. Это все очень интересно и меня устраивает. Аналогичных предложений особо и нет. Цену хотелось бы еще дешевле. Но, в принципе, насколько я знаю, она соответствует уровню аналогичных заведений, где-то есть и хуже, и дороже.
    0 1
    Ответить
    • написан 7 февраля 2021 в 15:29
      Добрый день, Игорь.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Комплекс отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 3 февраля 2021 в 17:56
    В этом заведении мы заказывали банкет. Здесь очень вкусное мясо. Стол ничем не украшали, блюда стояли обычные, как всегда, нарезки, салаты, мясо. Официанты были очень внимательные ребята, постоянно подходили. В работе официанта для меня главное, чтобы по необходимости был человек, а не стоял над душой. Об этом заведении я узнала от знакомых, которые отмечали здесь праздники. Это заведение, на мой взгляд, подходит для любых мероприятий, и для отдыха, и для торжественных событий.
    0 0
    Ответить
    • написан 9 февраля 2021 в 8:17
      Здравствуйте, Екатерина!
      Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались по всем аспектам довольны нашей работой. Мы неустанно работаем над повышение качества обслуживания и стараемся становиться изо дня в день лучше. Будем ждать новых встреч с вами. Наши двери всегда для вас открыты!
      С уважением, Комплекс отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 января 2021 в 18:17
    Комплекс Райский берег посетила первый раз. Нам все очень понравилось, были в ресторане и банном комплексе. Понравился чан с костром на улице. В ресторане была очень вкусная кухня. Специалисты относились к нам вежливо, спокойно реагировали на просьбы и шли навстречу. Прошло все на достойном уровне, нареканий никаких нет. Цена на услуги стоит отдыха. Пришла по рекомендации друзей.
    0 0
    Ответить
    • написан 31 января 2021 в 12:13
      Добрый день, Рима.
      Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С уважением, Комплекс отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 января 2021 в 18:06
    Достойная организация, территория хорошая, чистая и на пляже нормально для Анапы. Персонал работает замечательно, никаких претензий нет, особенно понравились аниматоры, отлично развлекали и детей, и взрослых, что на территории РФ дорогого стоит. Качественное питание, хотя ассортимент можно бы и расширить. Ценовая политика средняя, не бюджетная. В целом всё было на хорошем уровне.
    0 0
    Ответить
    • написан 27 января 2021 в 10:04
      День добрый, Артём! Благодарим за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе наших дорогих гостей. Надеемся увидеть вас вновь!
      Всегда ваши, администрация комплекса отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 января 2021 в 16:46
    Очень хорошее место, рекомендую всем. У нас был хаммам и русская баня. Там и там мы грелись, бассейн теплый и чистый, есть чан. Здесь комфортно, места достаточно. У нас был очень хороший банщик, который помог, все рассказал, объяснил. Нас хорошо встретили, проводили, полотенца дали. Чай принесли довольно быстро. Понравилось, что комплекс расположен за городом.
    0 0
    Ответить
    • написан 15 января 2021 в 10:03
      Приветствуем вас, Дарья! Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить вас за позитивную обратную связь. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей.
      Приходите снова, будем рады встрече! Всегда ваши, администрация комплекса отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 декабря 2020 в 14:51
    Инфраструктура, дизайн, стиль — от всего этого в комплексе глаз радуется. Цена вполне соответствует качеству. Девочка на ресепшене и банщик замечательно работают, все очень доброжелательные. Парень, который ходил, подкидывал в баню, постоянно спрашивал, нравится нам или нет, все ли устраивает. В бане было комфортно находиться, везде чистота.
    0 0
    Ответить
    • написан 21 декабря 2020 в 10:03
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Андрей, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Добрые слова гостей — главная похвала для нас.
      Непременно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация комплекса отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 октября 2020 в 12:03
    Мы случайно нашли объявление комплекса в интернете. Очень понравилась территория, бассейн, виды. В этом плане здесь все прекрасно. Кухня здесь достаточно хорошо обустроена, а вот если бы были в наличии еще губки и средство для мытья посуды, то было бы вообще замечательно. Но, в принципе, мы получили что и ожидали, претензий по этому поводу нет. Парная очень понравилась. Она уже была подготовлена к нашему приходу. Парень, который нас обслуживал по поводу топки бани, хорошо работал. Он контролировал, чтобы она была всегда горячая, нужной температуры.
    0 0
    Ответить
    • написан 13 октября 2020 в 16:51
      Добрый день, Людмила.
      Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Комплекс отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 октября 2020 в 18:14
    В свой день рождения я искал место, где можно отдохнуть, позвонил сюда и через 2 часа уже мы были на месте. В первую очередь мне очень понравилась изолированность, чистота, все аккуратное и без излишеств. Ну и персонал работает быстро, не назойливо. По кухне мы по мелочи заказывали — закуски, салаты. Все было вкусно приготовлено. Хочется пожелать удачи и развития! Мы остались довольны и еще приедем попозже.
    0 0
    Ответить
    • написан 4 октября 2020 в 16:42
      Добрый день, Рустам.
      Благодарим за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем комплексе приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что оправдали ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! С уважением, Комплекс отдыха Райский берег.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 14 октября 2018 в 20:06
    Замечательные СПА! Волшебные руки специалистов, очень внимательное, душевное, неформальное отношение. Везде прям за ручку водят, обо всё беспокоятся. Брали 3-хчасовую программу с говорящим названием «Рай для двоих» — действительно РАЙ! Территория очень красивая, особенно на воздухе, во дворе. Виды на Кубань из беседки сумасшедшие! Меня понежили в хаммаме в облаке пены, хороший пилинг всего тела каким-то интересным чудесным скрабиком,отличный массаж с разминанием, всё это перемежалось с чаепитием и вкушением фруктов — такой комплимент от заведения! Муж в восторге от манипуляций банщика в самой бане, окунался в купель, его тоже в бане чем-то растирали для пилинга и тоже массаж. Банщик что-то ещё ему на ухо нашёптывал, говорит, что помогло расслабиться. Не удержались — заказали чан на воздухе — стоило того! Просто блаженство, нам ещё массаж головы в чане сделали. Отличный подарок себе, родимым, устроили. Отдохнули, расслабились. Всё-таки стоит иногда «отдаться» в руки мастеров подобного рода. Нас Валера и Катя обслуживали. Нужно будет время от времени такие вылазки себе устраивать.
    1 0
    Ответить
    • написан 2 ноября 2018 в 14:24
      Добрый вечер, уважаемая Лилия! Хотим выразить вам благодарность за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы очень рады, что Вы по достоинству смогли оценить уровень нашего сервиса. Валеру и Катю непременно поблагодарим лично. Ждем Вас снова в гости. С наилучшими пожеланиями, администрация комплекса отдыха «Райский берег».
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 октября 2018 в 20:08 , отредактирован 2 октября 2018 в 6:12
    Были несколько раз. В двух крайних (из трех) термах и в большом летнем ресторане
    Супер
    Все сделано так, как будто не для бизнеса, а для себя лично..
    (И этого себя очень любишь)
    Баня, шашлык на территории, шикарные беседки на краю берега с фантастическим видом
    Не знал никогда, что у Кубани бывают такие высокие берега
    Все удобно, красиво, качественно.
    Еда — вкусно. И красиво!
    Как дома у хорошей хозяйки
    Баня — массаж — а потом купель на свежем отдыхе с артезианской водой!
    Оцущение после — как после недельного отдыха
    Чаны, со скамейками по кругу внутри и дровами снизу. В воде разные душистые листья и травы. Впечатляет
    Персонал — на уровне. Приветлив и толков
    Неожиданное сочетание — и по-европейски, и по-домашнему..
    Этот Райский Берег — действительно Райский
    В том смысле, что в реальной жизни такого просто не бывает..
    3 1
    Ответить
    • написан 25 октября 2018 в 17:58
      Добрый вечер, Андрей! Большое спасибо Вам за отзыв. Мнение гостей всегда очень важно для нас. Мы рады, что в нашем райском уголке Вы смогли замечательно отдохнуть. Надеемся увидеться с Вами еще не раз. Будьте здоровы! С уважением, администрация комплекса отдыха «Райский берег».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 1 октября 2018 в 17:40
    Отдыхали с семьёй где-то пару недель назад в этом заведении. Всё очень понравилось (сняли терму Уют)! Благо, с погодой повезло, потому что смогли в полной мере насладиться маленьким уютным двориком с беседкой с видом на реку. Детям заказали чан, потому что уж очень они хотели в нём искупаться, когда увидели его. Изначально не планировали, но, к счастью, его подготовили достаточно быстро!
    Мужу очень понравилось в русской бане. Он особо банями не увлекается, поэтому я ему не советовала брать какие-либо программы от банщиков (думала, ему тяжело будет), но он всё же решил попробовать попариться с профессиональным обслуживанием. Очень была удивлена, когда муж остался просто в диком восторге! Сказал, что никогда не мог подумать, что париться в бане можно так долго и при этом с таким удовольствием. Банщик, который с ним работал, немного странноватым мне показался сначала, но такая восторженная реакция мужа убедила меня в том, что скорее это просто очень увлечённый человек- профессионал своего дела. Настолько профессионал, что муж даже от холоднющей купели не отказался, хотя вообще холодную воду отродясь не любил!))
    Я же взяла пенный массаж в хамаме, тоже очень всё понравилось: и девушка, видно, что ей интересно то, чем занимается, да и ощущения очень приятные остались, и сама атмосфера была очень расслабляющей. В общем, на самом деле удалось по-настоящему расслабиться!
    Кухня тоже очень понравилась (заказывали еду из ресторана заведения): достаточно быстро, вкусно и персонал приятный. И чайную церемонию потом взяли с самоваром, на беседке над рекой во дворике сидели после всех этих поцедур, полный релакс, так сказать! Детям варенье очень понравилось))
    В общем и целом, кто не был, советую посетить: для отдыха с семьёй, думаю, просто отличное место! Да и в маленькой компании с друзьями, уверена, тоже было бы отлично! Очень была рада узнать, что такое заведение есть у нас в Краснодаре, обязательно будем теперь ходить иногда сюда! Конечно, не самое дешёвое место, но, как говорится, лучше меньше, да лучше))
    Однозначно ставлю 5 баллов!)
    1 0
    Ответить
    • написан 25 октября 2018 в 17:43
      Добрый вечер, Наталья! Благодарим за приятный отзыв. Мы уверены, что он заинтересует истинных любителей банного отдыха. Рады, что Вы замечательно отдохнули. Ждем Вас в гости и гарантируем массу положительных эмоций. С пожеланиями здоровья и уважением, администрация комплекса отдыха «Райский берег».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 октября 2018 в 17:33
    На день рождения друга отдыхали с друзьями в «Райском береге», сняли терму «эстет». Когда приехали, были приятно удивлены-территория оказалась очень порсторной и помимо бани и хаммама во дворике оказался чан на открытом огне. За вечер здорово провели время, напрыгались в купель, напарились)) Из еды кое-что привезли с собой, кое-что заказали, кухня тоже порадовала. В конце вечера сделали сюрприз-подарок от шефа- из арбуза вырезали цветок и украсили фруктами, да еще и зажгли, как торт! В общем, все прошло супер, все были в восторге))
    1 0
    Ответить
    • написан 25 октября 2018 в 17:32
      Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы в восторге от условий, созданных для банного отдыха и приятного времяпровождения. Ждем новой встречи с Вами. С пожеланиями отличного настроения, администрация комплекса отдыха «Райский берег».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 июля 2018 в 13:21 , отредактирован 29 июля 2018 в 14:53
    В год открытия райского берега в терме «уют» отмечали день рождения супруга — все очень понравилось, и кухня и обслуживание и общая атмосфера заведения, которая располагала на отдых и приятные эмоции!
    Решили повторить и отметить первый день рождения дочери в райском береге, только теперь уже выбрали другую терму «эстет». Думалось, что для детей будет идеально — внутри бассейн, банкетный зал, снаружи дворик, где можно поиграться с аниматорами или просто побыть на свежем воздухе любуясь пейзажем или покачаться на качелях, главное что нет посторонних людей! Были настроены на отдых и позитив, но уже с первых минут пребывания в заведении началось непонятное : во-первых, когда мы подъехали к заведению, вышли из машины, с собой у нас были торт, пакеты с вещами, детские игрушки, плюс ребёнок на руках — двери прозрачные и нас было прекрасно видно, что мы идём, но никто и не подумал даже открыть нам дверь и встретить, при том, что когда мы вошли три администратора были в холе, и один администратор даже не соизволила подняться и поприветствовать, когда я только сказала «что-то вы не приветливо встречаете своих гостей », она решила что ей все-таки нужно встать и поздороваться, но на лице читалось буквально следующее «ещё одни приперлись!» Я не из тех людей, перед которыми нужно шаркать ножкой и осыпать лестью, но считаю вполне естественным поприветствовать ваших гостей, при том что вы работаете в той сфере, где люди глядя на вас должны ощущать, что они пришли на праздник и что им рады!
    Дальше больше — когда гости сели за стол, официантов просто не было, их приходилось звать постоянно, указывать, что пустые бутылки нужно убрать, напитки нужно разливать, (мои гости сами разливали напитки), закуски и горячее раскладывать и т.д., это все недоработки официантов, но в большей степени -это халатное отношение к своей работе администратора ресторана, потому что за весь вечер ни один из администраторов ресторана ни разу не подошли, не посмотрели ни на работу официантов, ни на работу поваров (некоторое мясо и рыба были подгоревшими, гарнир просто забыли приготовить или подать), не поинтересовались у нас все ли хорошо, нужна ли помощь, всего ли хватает, все ли довольны, НИЧЕГО! Мы поняли, что предоставлены сами себе, поэтому муж просто дал официантам чаевых, чтобы им было веселее работать и чтобы мы наконец нашли понимание, чего мы от них хотим; хотя все это должен был рассказывать администратор, ни как не я и мой супруг.
    И главной героиней нашего вечера стала конечно администратор на ресепшене, которая ответственна за аренду терм… здесь нужно пояснить, что когда мы бронировали терму, муж отметил, что терма нам нужна будет с 17:00 до 23:00, с возможностью продления, потому как мы не знали, когда гости начнут расходиться. И происходит следующее, мы сидим в банкетном зале, все гости за столом — администратор ресепшена открывает двери, говорит во всеуслышание примерно следующее : » у вас осталось пол часа времени, вы ещё будете продлять?», она не подошла ко мне или к мужу и тихонько не спросила об этом, а она самостоятельно решила, что она вправе намекнуть моим гостям, что им пора расходится. Это было последней каплей, такого непрофессионализма я, пожалуй, ещё никогда не встречала. Оставаться больше в этом заведении просто не хотелось, и мы наконец -таки поехали домой! Подчеркну, что наконец -таки, потому что меня весь вечер не покидало ощущение, что нам здесь не рады, что нас прогоняют! Когда я села в машину, только тогда успокоилась и обрадовалась, что мы едем домой!
    Я написала этот отзыв для того, чтобы руководители этого заведения открыли свои глаза, и оценили как изменилась атмосфера заведения за три года и конечно провели работу над ошибками.
    И ещё из наблюдений : вы установили цену за аренду терм в 5 тысяч за час, минимум 2 часа, но при этом в эту стоимость даже не включили пользование полотенцем и одноразовые тапочки, которые в закупке идут по 10—15 рублей. Это не серьёзно, и даже мелочно с вашей стороны : в любом приличном заведении — хорошей гостинице или сауне, это все входит в стоимость.
    И это нововведение под названием «технический час„- ещё один способ заработать???? Вы свой персонал обучите как нужно правильно работать и вам не придётся «выбивать“ из своих гостей деньги за тапочки, или „технический час“». И пересмотрите свою посуду — нам на стол ставили треснутые рюмки.
    Наше мероприятие проходило 27 июля 2018 года.
    5 1
    Ответить
    • написан 17 сентября 2018 в 2:03
      Здравствуйте, Галина! Спасибо за такой подробный отзыв. Пожалуйста, примите искренние извинения от лица всего коллектива комплекса. Мы ценим посетителей, каждый гость — самый дорогой и уважаемый, очень сожалеем, что поведение сотрудников оставило абсолютно противоположное впечатление. Полностью согласны, описанные действия персонала неприемлемы, особенно прогонять гостей или хоть как-то намекать, что им больше не рады и пора уходить. Коллективу вынесен выговор и проведена серьезная работа по улучшению качества обслуживания. Пожалуйста, если у Вас остались вопросы или предложения, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Постараемся оправдать Ваше доверие! С уважением, администрация комплекса отдыха «Райский берег».
      2 0
      Ответить
  • написал в 4sq 30 августа 2018 в 14:17
    Очень классная локация для любого мероприятия! Хорошее обслуживание и вкусная кухня
    0 -1
    Ответить
  • написал во Вконтакте 1 апреля 2018 в 8:51 , отредактирован 11 сентября 2018 в 1:44
    В День рождения желаю Светлых дней в жизни Счастливой! Пожеланье отправляю Судьбы Доброй и Красивой! Чтобы все мечты – сбывались: В делах важных и потехах. Чтоб они сопровождались И Здоровьем и Успехом! Чтобы в жизни окружали Только те, с кем хочешь быть. Чтоб все событья вдохновляли Всю жизнь Радостно прожить!
    4 0
    Ответить
  • написал в 4sq 12 августа 2017 в 12:54
    Отличное место отдохнуть компанией, бассейны, сауны, беседки на улице)
    0 -1
    Ответить
  • написала во Вконтакте 1 апреля 2016 в 13:48
    С Днём Рождения!) Желаю всего самого наилучшего тебе и твоим близким!)
    1 0
    Ответить